Privacidad en Ordemi
Esta página resume cómo Ordemi utiliza la información necesaria para prestar el servicio. Los acuerdos comerciales y anexos aplicables completan estas condiciones cuando corresponda.
Información que utiliza el servicio
Ordemi procesa datos de cuentas y permisos, configuración del restaurante, catálogo, pedidos, ventas, pagos, turnos, inventario e informes. También registra información técnica necesaria para seguridad, auditoría, recuperación y diagnóstico.
Finalidad
La información se utiliza para operar y sincronizar las aplicaciones, autenticar usuarios, mantener trazabilidad, prevenir duplicados, generar informes, brindar soporte y proteger cada restaurante frente a accesos no autorizados.
Solicitudes de demostración y sitio público
Cuando solicitas una demostración, guardamos el nombre de contacto, restaurante, ciudad, teléfono, cantidad de locales y tu consentimiento para responder la solicitud. El sitio también registra eventos funcionales, como visitas o aperturas del formulario, asociados a un identificador aleatorio del navegador. Esta medición no almacena tu dirección IP, agente de usuario ni una huella del dispositivo.
Inteligencia Ordemi
Las consultas de Inteligencia Ordemi se preparan con datos operativos del restaurante. El contenido enviado para análisis excluye nombres de clientes, correos, teléfonos y nombres del personal. Las respuestas pueden incluir evidencias y limitaciones para facilitar su revisión.
Conservación y seguridad
Las operaciones confirmadas conservan su historia para auditoría. Las solicitudes comerciales se mantienen mientras sean necesarias para atender y dar seguimiento a la relación comercial. Las credenciales y secretos se protegen fuera de la interfaz, y el acceso a la información se limita por restaurante, usuario y rol.
Consultas
Puedes solicitar información o plantear una consulta escribiendo a [email protected].